テレワークのリスク、メリットとは？「ニューノーマル」へのステップ

2022年1月に開始された健康で安全なテレワークに関する新しいテクニカルブリーフで、世界保健機関（WHO）と国際労働機関（ILO）は、シフトの両方に対応するために必要な対策とともに、リモートワークの取り決めの健康上の利点とリスク、そして進行中のデジタル変革について概説しています。

「パンデミックはテレワークの急増につながり、多くの労働者にとって実質的に一晩で仕事の性質を効果的に変えました」と、環境、気候変動と健康の部門のWHOディレクターであるマリアネイラ氏は言いました。

メリット

レポートによると、メリットの中には、ワークライフバランスの改善があります。

柔軟な労働時間とより多くの身体活動の機会があります。

交通量が減り、通勤時間の短縮があります。

そして都市部全体の大気汚染の減少も考えられます。

これらはすべて、身体的および精神的健康、そして社会的幸福の改善と捉えることもできます。

さらに、テレワークは、多くの企業の生産性の向上と運用コストの削減にもつながる可能性があります。

しかし、報告書は、適切な計画、組織、健康と安全のサポートがなければ、遠隔作業は孤立感、燃え尽き症候群、うつ病、眼精疲労、アルコール消費量の増加、不健康な体重増加につながる可能性があると警告しています。

「振り子がどのように振れるかは、政府、雇用主、労働者が協力するかどうか、そして労働者と仕事の両方に利益をもたらす政策と実践を実施するための機敏で独創的な産業保健サービスがあるかどうかに完全に依存します」とネイラ博士は述べました。

企業と従業員の両方が家庭とハイブリッドの仕事の恩恵を経験しているので、ILOのガバナンスおよび三者構成の部門のディレクターであるVeraPaquete-Perdigão氏は、彼らは「ここにとどまり、パンデミック後にも増加する可能性が高い」と述べました。

WHOとILOは、在宅勤務中の労働者の健康を保護するための対策を講じることを求めています。

「この「保持パターン」から離れて新しい常態に落ち着くにつれて、何百万人ものテレワーカーが健康で幸せで生産的に仕事を確実に行えるように、新しい支援ポリシー、慣行、規範を組み込む機会があります」と彼女は言いました。

産業保健サービスは、デジタル遠隔医療技術を使用して、遠隔医療従事者に人間工学的、精神的健康、心理社会的サポートを提供する必要があると報告書は述べています。

たとえば、雇用主は、職員が適切な業務関連機器を確実に受け取れるようにするための措置を講じる必要があります。

テレワークの心理社会的影響を減らすための関連情報とトレーニングなど、「切り離す権利」を確立します。

このレポートでは、在宅勤務中の健康と安全を促進および保護するための、職場での政府、雇用主、労働者、および医療サービスの役割について概説しています。

また、明確な優先順位、タイムライン、期待される結果を備えた個別の作業計画を作成するなど、労働者と企業の両方のニーズを満たすテレワークの編成に関する実用的な推奨事項も提供します。

代理店のアドバイスは、効果的なデジタルプラットフォームを使用して、仕事とパフォーマンスを管理するための手段を組み合わせたテレワークのための特別なプログラムを開発するように企業に求めています。